Психология общения. Энциклопедический словарь - групповые конфликты

Негативные функции К.: 1) разрушение психол. целостности группы (подгруппы); 2) блокирование развития отношений между субъектами; 3) снижение групповой эффективности; 4) нанесение противоборствующими субъектами одностороннего или взаимного ущерба. Существует неск. типологий К.: конструктивный и деструктивный, реалистический и нереалистический, мотивационный и когнитивный. Конструктивный К. выполняет позитивные функции и проявляется, когда: а) цели и потребности конфликтующих индивидов или подгрупп не противоположны целям, ценностям и нормам группы; б) групповая социально-психол. структура является гибкой. Деструктивный К. связан с негативными функциями и проявляется в тех случаях, когда: а) цели и потребности конфликтующих субъектов радикально расходятся с целями и нормами группы; б) групповая структура является жесткой. Реалистический К. возникает из-за наличия у субъектов конкурентных целей и фрустрации по поводу невозможности реализации собственных целей. Нереалистический К. обусловлен необходимостью разрядки напряжения, по крайней мере, для одного из субъектов. К. интересов определяется мотивационными факторами и ситуацией, в к-рой цели каждого члена не совпадают с целями других. Когнитивный К. проявляется тогда, когда цели всех членов группы совпадают, но позиции их различны. В малой группе существует неск. уровней проявления К.: 1) межличностный К.: между индивидами внутри неформальных подгрупп, между членами разных подгрупп, между членами подгрупп и «самост.» членами группы, между «самост.» членами группы; 2) микрогрупповой К.: между индивидом и неформальной подгруппой; 3) межмикрогрупповой К.: между неформальными подгруппами в группе; 4) групповой К.: между индивидом и группой в целом. При межмикрогрупповом К. ослабевают межличностные К. внутри подгруппы. Однако регулярно неэффективное взаимодействие подгруппы порождает и усиливает межличностные К. внутри нее. Лит.: Коузер Л. Основы конфликтологии. СПб., 1999 ; Рубин Д., Пруйт Д., Ким С. Х. Социальный конфликт: эскалация, тупик, разрешение. СПб., 2002; Сидоренков А. В. Неформальные подгруппы в малой группе: социально-психологический анализ. Ростов-н/Д, 2003. А. В. Сидоренков